CHÍNH SÁCH BẢO MẬT - DÙ CHE MINH LONG

Chính sách bảo mật này công bố cách thức mà Công ty Cổ phần Dù Che Minh Long thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin hoặc dữ liệu cá nhân (“Thông tin cá nhân”) của khách hàng thông qua website https://duchesanvuon.vn.

Chúng tôi cam kết bảo vệ nghiêm ngặt Thông tin cá nhân của quý khách, áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ thông tin. Tuy nhiên, chúng tôi không thể đảm bảo tuyệt đối ngăn chặn mọi rủi ro truy cập trái phép. Dù Che Minh Long không ủy quyền cho bất kỳ bên thứ ba nào thu thập hoặc lưu trữ Thông tin cá nhân của khách hàng. Trong trường hợp xảy ra sự cố ngoài khả năng kiểm soát, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ khiếu nại, tranh chấp hoặc thiệt hại phát sinh từ sự cố đó.

Để hiểu rõ hơn về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân, quý khách vui lòng đọc kỹ các nội dung dưới đây:

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập các thông tin cơ bản cần thiết bao gồm: họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ, tên đăng nhập, mật khẩu (nếu đăng ký tài khoản), và các thông tin liên quan đến đơn hàng. Đây là những thông tin bắt buộc để xác nhận đơn hàng, liên hệ giao hàng, hỗ trợ khách hàng và đảm bảo quyền lợi của quý khách.

Ngoài ra, hệ thống tự động thu thập một số thông tin kỹ thuật khi quý khách truy cập website, bao gồm:

• Địa chỉ IP
• Loại trình duyệt, ngôn ngữ, thiết bị sử dụng
• Thời gian truy cập, số trang xem, liên kết click

Các thông tin này giúp chúng tôi cải thiện chất lượng dịch vụ, phân tích hành vi người dùng và nâng cao trải nghiệm trên website.

Quý khách chịu trách nhiệm bảo mật tài khoản, mật khẩu và thông tin đăng nhập của mình. Vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi nếu phát hiện hành vi sử dụng trái phép hoặc vi phạm bảo mật.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng Thông tin cá nhân của quý khách để:

• Cung cấp dịch vụ, xử lý đơn hàng và giao hàng
• Gửi thông báo về đơn hàng, khuyến mãi, cập nhật sản phẩm (nếu quý khách đồng ý)
• Ngăn chặn gian lận, bảo vệ tài khoản khách hàng
• Liên hệ hỗ trợ, giải quyết khiếu nại trong các trường hợp cần thiết

Chúng tôi không sử dụng Thông tin cá nhân cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài các hoạt động liên quan trực tiếp đến dịch vụ trên website. Chúng tôi chỉ cung cấp thông tin khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ trong suốt thời gian quý khách sử dụng dịch vụ hoặc cho đến khi quý khách yêu cầu hủy/xóa dữ liệu. Dữ liệu được bảo mật trên máy chủ an toàn của chúng tôi.

4. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin

5. Quyền tiếp cận và chỉnh sửa thông tin cá nhân

Quý khách có quyền:

• Tự kiểm tra, cập nhật, chỉnh sửa thông tin cá nhân qua tài khoản đăng nhập
• Yêu cầu chúng tôi hỗ trợ chỉnh sửa hoặc xóa thông tin
• Gửi khiếu nại nếu phát hiện thông tin bị lộ hoặc sử dụng sai mục đích

Khi nhận được yêu cầu, chúng tôi sẽ xác minh và xử lý nhanh chóng, đồng thời hướng dẫn quý khách bảo mật lại thông tin nếu cần.

6. Cam kết bảo mật thông tin

Chúng tôi cam kết:

• Bảo mật tuyệt đối Thông tin cá nhân theo quy định pháp luật và chính sách nội bộ
• Chỉ thu thập và sử dụng thông tin khi có sự đồng ý của quý khách (trừ trường hợp pháp luật bắt buộc)
• Không bán, chuyển giao, tiết lộ Thông tin cá nhân cho bên thứ ba mà không có sự cho phép
• Thông báo ngay cho cơ quan chức năng và quý khách nếu xảy ra sự cố mất mát dữ liệu do tấn công mạng
• Bảo mật toàn bộ thông tin giao dịch trực tuyến (hóa đơn, chứng từ số hóa) tại hệ thống an toàn cấp cao

Trong một số trường hợp nghiên cứu thị trường, chúng tôi có thể hợp tác với đơn vị độc lập. Thông tin sẽ được ẩn danh và bên thứ ba bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

7. Thay đổi chính sách bảo mật

Chúng tôi có quyền cập nhật chính sách này để phù hợp với quy định pháp luật, nhu cầu kinh doanh và phản hồi từ khách hàng. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website và ghi rõ thời gian cập nhật lần cuối.

Chính sách này chỉ áp dụng cho website duchesanvuon.vn và không bao gồm các website bên thứ ba có liên kết hoặc quảng cáo trên trang của chúng tôi. Quý khách nên đọc kỹ chính sách bảo mật của các website đó.

8. Thông tin liên hệ

Chúng tôi luôn kiểm tra và cập nhật thông tin cá nhân để đảm bảo tính chính xác. Quý khách có bất kỳ thắc mắc, góp ý, khiếu nại nào về chính sách bảo mật hoặc thông tin cá nhân vui lòng liên hệ:

Email: ducheminhlong@gmail.com

Hotline: 0903.48.2024

Bản quyền thuộc Công ty Cổ phần Dù Che Minh Long. Bảo lưu mọi quyền.